郑医微信服务号上线 患者可用微信挂号看住院明细

关注郑州人民医院微信服务号，可进行首诊手机登记、微信挂号支付、排队候诊、预约体检、查看体检报告、提交住院押金、查看住院明细，网上虚拟建卡等操作，更加方便省时。

8月13日，该院集合了预约挂号、查看验单、评价医生等功能微信服务号正式上线，这是继郑州人民医院开通支付宝掌上医疗服务系统后的又一便民利民举措。从此，郑州人民医院成为河南省首家同时拥有支付宝、微信上实现就诊全流程闭环服务的医院。

微信扫一扫，实现就诊全流程服务

当天上午，郑州人民医院信息部副主任王鹏介绍并现场演示了该院微信服务号功能使用情况，用户只需扫描郑州人民医院微信二维码，或在微信公众号中搜索“郑州人民医院”添加关注，填写简单的个人信息，捆绑就诊卡，即可通过微信直接查看医院介绍、科室介绍、医生介绍，根据自身实际情况自主选择就诊的院区和专家，并预约挂号。

而在就诊当日，患者只需通过微信支付挂号费，即可挂号成功。在医院的公众号内，点击就医服务中的候诊队列可查看候诊人数，患者可根据离医院的距离而自由掌握出发来院的时间，大大降低了患者就诊的等待时间，患者可灵活安排其他日常事务。患者就诊后，可以通过微信支付缴纳药费和检查费用。支付成功后，系统将取药窗口、检验检查项目的所在位置、等候人数等信息发送至用户手机，用户根据各个项目的等候人数，最合理地自主优化就诊流程，免除排队之苦。此外，患者不需要在医院等候检验/检查结果，可随时随地通过微信查询。就诊完以后，医生会开一些药物，患者也可以马上通过微信进行查询并缴费。这样，患者不用去窗口排队就可以到药房直接拿药了。在整个就诊过程中，患者都无需再长时间排队等候。可见，微信平台不仅节约了患者看病的时间，还从本质上提升了患者的就医体验。

如没有就诊卡，可以在微信服务号“个人中心”中点击“虚拟建卡”，输入建卡人相应的基本信息后，手机可收到一条虚拟卡号的短信，凭虚拟卡号可到医院换取实体卡，医院就诊以实体卡信息为准。

近年来，一些医院开始转战微信，陆续开通微信公众号，但所提供的医疗服务仅限于预约挂号、挂号缴费等碎片化的流程，未有医院能突破微信支付医疗费用、预约体检、检看体检报告、查看住院明细、虚拟建卡等多项功能的瓶颈，郑州人民医院是全省首家实现支付宝、微信上实现就诊全流程的医院，为医疗行业打造完整的掌上医疗服务模式树立了标杆。对于医院微信服务号平台的上线，该院院长周玉东认为：“同时实现支付宝、微信就诊全流程的就医没有先例，但我们相信技术的问题一定可以通过技术来解决，目前我们也实现了技术上的突破。”

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