发布时间:2017-04-11 09:27 我来说说 我要投稿
今天本市将迎来医改后的第一个工作日,也是首个就诊高峰。从前两日的情况来看,目前本市参与医改的医疗机构门急诊运行均正常,医改首日药品采购节约费用751.3万元,降幅达7.8%。
8日是医改政策实施的第一天,赶上这两日周末,医院门急诊数量均较低,就诊压力较小。但从信息系统的切换运行情况来看,全市实现了100%切换成功,并且切换过程没有对患者就诊造成影响。尽管是周末,各医院在医改实施的前两天也都增加了到岗医护人数,针对医改政策为患者答疑解惑。
面对医改后首个就诊高峰,各医院都做了相应的准备。北京佑安医院门诊安排部分工作人员6:30即到岗,加强楼层巡查,摸查患者就诊人次数量,加强引导,帮助患者有序就诊。在原有志愿者基础上,每楼层再增加2名志愿者,门诊导医及自助机旁的志愿者要做到人不离岗,岗不离人。同时,佑安医院将开放所有收费、药房窗口,并增加流动岗为患者解答物价政策,配备快速退费窗口。全体医务人员停休提前上岗,增设咨询答疑人员。为了改进服务质量,佑安医院还特别实施出诊医师一票否决出诊资格的管理规定。只要发现医师有迟到和早退情况,就一票否决其出诊资格,最大程度上提高患者就医获得感。
这也是医改新系统第一次接受就诊高峰的考验,北青报记者从首都医科大学附属北京友谊医院获悉,友谊医院做了15项应急处置预案,覆盖了就诊全过程中可能出现的所有风险点。如果信息系统出现问题,可启动单机版系统,完成整个医疗流程,把对患者的影响降到最低。
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